（一）背景

近年来，学校坚持“以师生为本”的办学理念，高度重视智慧校园建设工作， 科学编制整体规划，提升信息化管理水平。将不同业务系统中的各类业务集中到 一张大“网”上，打通不同业务系统之间的信息壁垒，让各类数据跑起来、各类 业务线上转起来、各部门工作效率快起来，全面提升学校治理体系和治理能力现 代化水平。 “一网通办”依托学校综合服务平台，整合现有各职能部门碎片化、条线化 的校务服务事项前端受理功能，打造网上校园办事服务统一入口，实现校内在线 办事服务“一体化”。学校“一网通办”服务门户于2020 年9 月上线运行，推出 疫情专项、OA 办公、教学管理、学生工作、财务管理等13 个功能服务专项，实 现从“找人服务”到“数据服务”。

（二）具体举措

1.多措并举，确保“一网通办”项目顺利实施 健全组织机构，成立网络安全和信息化领导小组，各部门配备网络信息员。 划拨专项建设经费保障项目实施运行。召开工作动员会及项目建设推进会，梳理 部门服务流程。与上海泛微网络科技股份有限公司建立多个协同推进工作组，团 结协助、形成合力，截止到2022 年2 月，上线了105 项服务。

2.精心梳理，优化流程再造 编制《苏州工艺美术职业技术学院职能部门工作流程手册》，梳理、设计、 优化、再造面向师生管理服务的各类流程。有效构建权界清晰、分工合理、高效 服务、制度保障的职能体系，持续完善权责明确、执行顺畅、监督有力的管理、 运行机制。

3.打破信息孤岛，加速融合共享 打通“信息孤岛”，实现部门之间数据互联互通。通过推进职能部门业务、 服务和数据“三融合”，实现跨部门、跨业务的协同管理和在线流程服务，为师 生提供便捷、高效的服务，为推进校园业务数字化转型提供了保障。

（三）成效与影响

1.办事化繁为简 在完善“一网通办”服务体系过程中，不同部门业务协同能力和服务水平得 到提升，机关效能改革深入推进，审批事项得到最大程度精简，各办事流程优化 加速，实现了智慧校园的建设愿景。

2.数据互通互联 构建数据整合一体化平台，将各类数据纳入统一平台管理，把分散、孤立的 数据汇集起来、流动起来，做到数据汇集互联和共享应用，实现了“师生跑腿” 到“数据跑路”的转变。

3.入口多种途径 目前已向师生提供包括PC 端统一门户、一站式服务大厅、移动端的移动微 门户等多种方式在内的综合服务。广大师生可以在手机、PAD 等终端上随时随地 使用，实现移动办公、移动教务、移动信息查询等各项功能，减少了事务的重复 办理，简化了办事手续，减少经办人员和运行成本，广受师生好评。

4.信息公开公正 “一网通办”实现了全过程公开透明、可追溯，加强了对职能部门的过程监 管，实现了部门职能从管理到服务的转变，师生获得感增强，学校管理服务水平 提升。

5.服务质量提升 自学校综合服务平台上线以来，提供了人事、教务、学工、保卫、后勤等部 门各类在线审批、查询服务。累计使用达44 万余次，成为师生眼中的“一网能 办”“一网好办”“一网快办”。